11月29日,美團(tuán)美團(tuán)發(fā)布2024年第三季度業(yè)績(jī)報(bào)告。發(fā)布本季度,財(cái)報(bào)美團(tuán)實(shí)現(xiàn)營(yíng)收936億元(人民幣,營(yíng)收億元下同),多措同比增長(zhǎng)22.4%。并舉
隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展扎實(shí)推進(jìn)以及消費(fèi)信心的推動(dòng)提升,三季度,生態(tài)美團(tuán)年交易用戶(hù)數(shù)、共贏年活躍商戶(hù)數(shù)、美團(tuán)年交易用戶(hù)的發(fā)布年均消費(fèi)頻次均持續(xù)增長(zhǎng),并突破歷史新高。財(cái)報(bào)即時(shí)配送訂單數(shù)增至71億筆。營(yíng)收億元
“本季度,多措公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)均實(shí)現(xiàn)穩(wěn)健發(fā)展。并舉”美團(tuán)CEO王興表示,“我們將繼續(xù)滿(mǎn)足用戶(hù)的需求、助力并扶持商戶(hù)的經(jīng)營(yíng)、關(guān)懷并支持騎手的發(fā)展,與生態(tài)伙伴們實(shí)現(xiàn)共贏。并進(jìn)一步積極踐行我們的責(zé)任和使命,幫大家吃得更好,生活更好。”
協(xié)同效應(yīng)增強(qiáng) 核心本地商業(yè)穩(wěn)健
三季度,美團(tuán)核心本地商業(yè)持續(xù)發(fā)揮協(xié)同效應(yīng),實(shí)現(xiàn)穩(wěn)步發(fā)展。該業(yè)務(wù)分部的營(yíng)收達(dá)694億元,同比增長(zhǎng)20.2%。平臺(tái)即時(shí)配送訂單量達(dá)71億筆,同比增長(zhǎng)14.5%。
美團(tuán)閃購(gòu)繼續(xù)探索創(chuàng)新模式、擴(kuò)大優(yōu)質(zhì)供給,與更多零售實(shí)體品牌以及大型零售商合作,在節(jié)日、旅行和生活日用等不同場(chǎng)景下,滿(mǎn)足消費(fèi)者的即時(shí)需求。本季度,美團(tuán)閃購(gòu)日均單量突破1000萬(wàn)單,交易用戶(hù)數(shù)和交易頻次均實(shí)現(xiàn)雙位數(shù)增長(zhǎng)。“七夕”當(dāng)日,訂單量峰值更超過(guò)了1600萬(wàn)單。
10月,名創(chuàng)優(yōu)品與美團(tuán)宣布達(dá)成深度戰(zhàn)略合作,年內(nèi)將在美團(tuán)上線(xiàn)超過(guò)800家閃電倉(cāng)形態(tài)的“24H超級(jí)店”,服務(wù)消費(fèi)者“線(xiàn)上下單,最快30分鐘送達(dá)”的即時(shí)需求。目前,名創(chuàng)優(yōu)品已在美團(tuán)開(kāi)倉(cāng)500家。
到店酒旅業(yè)務(wù)繼續(xù)取得穩(wěn)健增長(zhǎng),美團(tuán)持續(xù)通過(guò)核心本地商業(yè)的協(xié)同來(lái)增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。本季度,到店酒旅業(yè)務(wù)訂單量同比增長(zhǎng)超過(guò)50%,年活躍商戶(hù)數(shù)也再創(chuàng)新高。
美團(tuán)“十一”黃金周消費(fèi)數(shù)據(jù)顯示,全國(guó)生活服務(wù)到店消費(fèi)同比增長(zhǎng)41.2%,其中,游客日均消費(fèi)較上年假期同比增長(zhǎng)69.6%。
新業(yè)務(wù)方面,隨著商品零售業(yè)務(wù)效率改善,新業(yè)務(wù)季度虧損進(jìn)一步收窄至10億元。
投十億現(xiàn)金助力 商戶(hù)生態(tài)共生共榮
美團(tuán)持續(xù)致力于支持全國(guó)范圍內(nèi)合作商戶(hù)的高質(zhì)量發(fā)展,提升騎手福利、保障騎手權(quán)益,積極推動(dòng)零售行業(yè)的生態(tài)建設(shè)和繁榮。
11月,美團(tuán)外賣(mài)再次升級(jí)餐飲“繁盛計(jì)劃”,投入十億助力金,為專(zhuān)注產(chǎn)品、探索創(chuàng)新的餐飲商家提供更多助力。所有現(xiàn)金支持將從今年12月31日起分批到賬。美團(tuán)還將在產(chǎn)品迭代、服務(wù)優(yōu)化、供應(yīng)鏈改造等方面持續(xù)投入,助力商家增長(zhǎng)更穩(wěn)健、行業(yè)發(fā)展更興旺。
本季度,美團(tuán)不斷完善商家側(cè)產(chǎn)品和服務(wù),帶動(dòng)了商家經(jīng)營(yíng)效率和規(guī)模效益提升。
到店業(yè)務(wù)方面,美團(tuán)以“全周期經(jīng)營(yíng)深耕,實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量增長(zhǎng)”為目標(biāo),助力商戶(hù)在不同的經(jīng)營(yíng)周期、不同的經(jīng)營(yíng)環(huán)境實(shí)現(xiàn)更高增長(zhǎng)與收益。同時(shí),美團(tuán)積極加強(qiáng)平臺(tái)內(nèi)部協(xié)作,將升級(jí)后的“神會(huì)員”拓展到了全國(guó),商戶(hù)積極響應(yīng)參與,目前到店酒旅業(yè)務(wù)已報(bào)名參與的商戶(hù)占比超過(guò)50%。
即時(shí)配送業(yè)務(wù)的持續(xù)穩(wěn)健發(fā)展,離不開(kāi)騎手的辛勤付出。本季度,美團(tuán)繼續(xù)落實(shí)和完善一系列舉措,包括“騎手友好社區(qū)”通行解決方案、上線(xiàn)“騎手之家”功能、試點(diǎn)騎手疲勞管理機(jī)制等,進(jìn)一步豐富騎手關(guān)懷、為騎手提供更多權(quán)益保障和支持。
在相關(guān)部門(mén)的指導(dǎo)下,美團(tuán)積極推進(jìn)“騎手友好社區(qū)”建設(shè),截至10月底,美團(tuán)與萬(wàn)科物業(yè)、中海物業(yè)、金科服務(wù)等七大物企合作推出的“騎手友好社區(qū)”通行解決方案已累計(jì)服務(wù)超過(guò)160萬(wàn)名騎手,預(yù)計(jì)年內(nèi)將在全國(guó)過(guò)萬(wàn)個(gè)小區(qū)落地。為解決騎手休息難問(wèn)題,美團(tuán)還聯(lián)合各級(jí)工會(huì)和線(xiàn)下商家持續(xù)擴(kuò)大城市中的騎手驛站網(wǎng)絡(luò),目前全國(guó)驛站已增至近五萬(wàn)個(gè)。
美團(tuán)CFO陳少暉表示:“本季度,受益于本地商業(yè)領(lǐng)域消費(fèi)繼續(xù)恢復(fù)的同時(shí),我們核心業(yè)務(wù)之間的協(xié)同效應(yīng)也不斷增強(qiáng)。未來(lái),美團(tuán)將繼續(xù)圍繞‘零售+科技’戰(zhàn)略,為零售行業(yè)長(zhǎng)足發(fā)展貢獻(xiàn)力量,助力產(chǎn)業(yè)上下游創(chuàng)造價(jià)值。”