11月14日消息,小心有小米SU7車主詢問:如果不小心將車開到電力耗盡,到電能否聯(lián)系小米汽車售后提供緊急救援服務(wù)?力耗
對(duì)此,小米汽車官方進(jìn)行了詳細(xì)解答。盡辦
官方表示,官方小米汽車為所有用戶提供了全天候7x24小時(shí)的小心緊急救援服務(wù)(中國(guó)境內(nèi),暫不包含中國(guó)香港特別行政區(qū)、到電中國(guó)澳門特別行政區(qū)及中國(guó)臺(tái)灣地區(qū))。力耗
當(dāng)你的盡辦車輛因電量耗盡而無法行駛時(shí),可以通過以下兩種方式獲得幫助:
1、官方通過小米汽車APP專屬服務(wù)管家群:在遇到緊急情況時(shí),小心用戶可以直接通過APP內(nèi)的到電專屬服務(wù)管家群尋求支持。
2、力耗撥打4001826888聯(lián)系線上服務(wù)中心:用戶也可以直接撥打客服熱線,盡辦由專業(yè)人員協(xié)助處理。官方
一旦接到求助信息,小米汽車的團(tuán)隊(duì)將盡快安排拖車服務(wù),并將你的車輛安全地運(yùn)送至最近的充電站進(jìn)行補(bǔ)能。
小米汽車方面還提醒:雖然有完善的應(yīng)急措施,但仍然建議車主在日常駕駛中提前規(guī)劃好補(bǔ)能路線,尤其是在公共充電設(shè)施相對(duì)稀缺的地方。
此外,當(dāng)車輛預(yù)估續(xù)航里程低于50公里時(shí),系統(tǒng)會(huì)在中控屏上彈出提示窗口,提醒車主開啟超級(jí)省電模式以延長(zhǎng)續(xù)航時(shí)間,并引導(dǎo)找到附近的充電樁及時(shí)補(bǔ)充電能。