“一個(gè)行業(yè)既不能離AI太近也不能離AI太遠(yuǎn)。測(cè)測(cè)p創(chuàng)持合”——心言集團(tuán)創(chuàng)始人、始人適距董事長(zhǎng)兼CEO 任永亮

在科技飛速發(fā)展的任永當(dāng)下，AI 已如洶涌浪潮席卷各個(gè)行業(yè)，亮個(gè)離重塑產(chǎn)業(yè)格局與發(fā)展路徑。行業(yè)需企業(yè)的測(cè)測(cè)p創(chuàng)持合發(fā)展與AI的關(guān)系也在深度影響著企業(yè)乃至整個(gè)行業(yè)。那么，始人適距如何結(jié)合自身發(fā)展做到AI與產(chǎn)業(yè)的任永深度融合？這是一個(gè)在考驗(yàn)著千千萬(wàn)萬(wàn)企業(yè)的核心問(wèn)題。

本次量子位MEET 2025智能未來(lái)大會(huì)上，亮個(gè)離心言集團(tuán)創(chuàng)始人、行業(yè)需董事長(zhǎng)兼CEO任永亮就「從泛心理行業(yè)看垂直行業(yè)如何AI化」這個(gè)話(huà)題分享了他的測(cè)測(cè)p創(chuàng)持合經(jīng)驗(yàn)見(jiàn)解；并憑借其在泛心理行業(yè)十余年的深耕經(jīng)驗(yàn)，尤其是始人適距通過(guò)測(cè)測(cè) App 的探索實(shí)踐，對(duì)行業(yè)與 AI 的任永關(guān)系形成了深刻洞察：一個(gè)行業(yè)既不能離AI太近也不能離AI太遠(yuǎn)，方可在新時(shí)代穩(wěn)健前行、亮個(gè)離持續(xù)創(chuàng)新。行業(yè)需

任永亮，畢業(yè)于北京大學(xué)醫(yī)學(xué)部和軟件與微電子學(xué)院，后期獲得CIIS應(yīng)用心理學(xué)碩士學(xué)位。本科期間發(fā)表多篇生物信息學(xué)論文，后曾在IBM擔(dān)任智慧醫(yī)療領(lǐng)域?qū)＜?，泛心理行業(yè)創(chuàng)業(yè)10余年，對(duì)于AI有深入的理解和認(rèn)知，具備多個(gè)行業(yè)的AI創(chuàng)新經(jīng)歷和落地經(jīng)驗(yàn)。

2011年，任永亮創(chuàng)辦北京力拓飛遠(yuǎn)科技有限公司，后戰(zhàn)略升級(jí)為“心言集團(tuán)”。2013年，推出核心產(chǎn)品測(cè)測(cè)App，通過(guò)情緒疏導(dǎo)等服務(wù)幫助用戶(hù)釋放心理壓力，累計(jì)為4000+萬(wàn)用戶(hù)帶去治愈的力量。2019年，心言集團(tuán)開(kāi)始進(jìn)行AI嘗試，先后推出了“AI與人工相結(jié)合”的情感傾訴、情緒疏導(dǎo)、心理科普、心理測(cè)評(píng)及報(bào)告、社區(qū)互動(dòng)交流、3D心理沙盤(pán)等服務(wù)及替代型心理服務(wù)工具。2024年，心言集團(tuán)自主研發(fā)的垂類(lèi)模型——心元大模型，正式通過(guò)國(guó)家網(wǎng)信辦備案，是情感疏導(dǎo)與陪伴領(lǐng)域唯一獲批大模型，標(biāo)志著對(duì)話(huà)式語(yǔ)言模型技術(shù)在國(guó)內(nèi)泛心理應(yīng)用場(chǎng)景的首次著陸。

沖擊與變革并存

大模型技術(shù)突破宛如重磅炸彈，瞬間引爆行業(yè)變革。任永亮談到，困擾心理行業(yè)多年的技術(shù)難題，如語(yǔ)言理解、智能交互精準(zhǔn)度等，在大模型強(qiáng)大能力面前迎刃而解。這股力量為行業(yè)開(kāi)啟全新發(fā)展窗口，拓展創(chuàng)新空間，注入無(wú)限可能，這樣為他們帶來(lái)了無(wú)比大的沖擊與震撼。但興奮之余，憂(yōu)慮隨之而來(lái)。Chat GPT 等巨頭崛起，引發(fā)整個(gè)行業(yè)對(duì)被替代的深切擔(dān)憂(yōu)。知識(shí)內(nèi)容是否會(huì)被吞噬、核心競(jìng)爭(zhēng)力是否會(huì)被瓦解等諸多焦慮籠罩著創(chuàng)業(yè)者。

近憂(yōu)與遠(yuǎn)慮共思

在當(dāng)今AI技術(shù)浪潮下，產(chǎn)業(yè)與AI的距離的權(quán)衡問(wèn)題是值得重視的議題。任永亮說(shuō)道:一個(gè)行業(yè)既不能離AI太近也不能離AI太遠(yuǎn)。

離 AI 過(guò)近，行業(yè)易被技術(shù)洪流裹挾，陷入同質(zhì)化深淵。過(guò)度依賴(lài)易致企業(yè)自主創(chuàng)新受阻、特色磨滅，淪為技術(shù)附庸，在激烈競(jìng)爭(zhēng)中喪失議價(jià)權(quán)與獨(dú)立發(fā)展根基，于市場(chǎng)波動(dòng)中脆弱不堪，隨時(shí)可能被新技術(shù)迭代淘汰。

若與 AI 距離過(guò)遠(yuǎn)，企業(yè)則似逆水行舟，難以借技術(shù)之力提升效率、優(yōu)化服務(wù)、拓展邊界。在數(shù)字化轉(zhuǎn)型大趨勢(shì)下，落后于創(chuàng)新曲線(xiàn)，服務(wù)品質(zhì)停滯，業(yè)務(wù)模式陳舊，終將被追求高效智能體驗(yàn)的市場(chǎng)拋棄，錯(cuò)失發(fā)展紅利，陷入被動(dòng)困局。

定位和優(yōu)勢(shì)共驅(qū)

測(cè)測(cè) App 在AI化探索和發(fā)展的道路上堅(jiān)守適度原則，在 AI 浪潮中找準(zhǔn)獨(dú)特航道。一方面，深度融合 AI 提升效率與精準(zhǔn)度。2019 年率先上線(xiàn)泛心理問(wèn)答模型，后引入大模型并結(jié)合領(lǐng)域知識(shí)迭代升級(jí)，近半月活與付費(fèi)用戶(hù)暢享 AI 服務(wù)。2024年 ，自研落地情感疏導(dǎo)與陪伴領(lǐng)域唯一獲批大模型-心元大模型；并推出精準(zhǔn)AI陪伴功能"AI心情小鎮(zhèn)“，以智能交互高效處理常見(jiàn)問(wèn)題、精準(zhǔn)剖析用戶(hù)心理，提升用戶(hù)滿(mǎn)意度與忠誠(chéng)度。

另一方面，抓住自身核心優(yōu)勢(shì)筑牢壁壘。測(cè)測(cè)APP兩萬(wàn)余名專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)師構(gòu)成堅(jiān)實(shí)專(zhuān)業(yè)后盾，為復(fù)雜深度心理需求提供精準(zhǔn)、人性化咨詢(xún)。依托長(zhǎng)期積累的龐大用戶(hù)群與豐富行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)技術(shù)與資源的共同賦能，打造高品質(zhì)的服務(wù)生態(tài)。借 AI 優(yōu)化服務(wù)流程、拓展服務(wù)覆蓋，以專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)深化服務(wù)內(nèi)涵、提升服務(wù)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)人和AI的相互合作、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。

正如任永亮談到的，隨著科技的發(fā)展，技術(shù)迭代和行業(yè)變革是時(shí)代長(zhǎng)河中的必經(jīng)之路。我們要堅(jiān)持在創(chuàng)新中求發(fā)展，在發(fā)展中求前進(jìn)。相信AI的浪潮為大眾會(huì)帶來(lái)越來(lái)越多的便捷與機(jī)會(huì)。

(責(zé)任編輯：知識(shí))