網(wǎng)易云音樂回應年度報告不準： 聽歌報告已生成 暫不支持刪改

2024-12-28 21:45:12 分類：知識 閱讀(22148)

12月27日消息，網(wǎng)易今日，云音應年網(wǎng)易云音樂正式發(fā)布了2024年度聽歌報告，度報回顧用戶過去一年聽歌“足跡”。告不歌報告已

然而，準聽暫不支持讓人感到意外的生成刪改是，不少網(wǎng)友反映聽歌報告不準。網(wǎng)易有網(wǎng)友表示歌手信息不準，云音應年也有網(wǎng)友反映聽歌時長有問題。度報

對此，告不歌報告已網(wǎng)易云客服表示，準聽暫不支持聽歌報告已生成  暫不支持刪改。生成刪改針對網(wǎng)友聽歌時長不一致的網(wǎng)易問題，客服回應聽歌足跡的云音應年統(tǒng)計周期有區(qū)別，無法直接進行對比，度報辛苦用戶以實際年報展示數(shù)據(jù)為準。

另外網(wǎng)易云客服還表示，如果使用過私人漫游/每日推薦等各類個性化推薦功能，這類隨機播放的歌曲也會計入聽歌報告，部分歌曲可能會讓用戶感到印象不深。

最后，網(wǎng)易云客服承諾會將網(wǎng)友反映的問題轉(zhuǎn)達給相關(guān)負責團隊，進行相關(guān)優(yōu)化改進。

值得注意的是，在今年的8月19日，網(wǎng)易云音樂曾因業(yè)務擴容出現(xiàn)過技術(shù)故障，另外在12月2日，網(wǎng)易云音樂因網(wǎng)友反饋加載失敗，也曾登上熱搜。