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代練員開(kāi)掛致王者榮耀賬號(hào)被封 法院判代練公司退一賠三
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簡(jiǎn)介12月4日消息,據(jù)報(bào)道,楊先生向媒體反映,今年9月份他花費(fèi)100元,通過(guò)電商平臺(tái)下單了一個(gè)“王者榮耀”游戲代練服務(wù)。下單后不久,就有代練員通過(guò)手機(jī)號(hào)添加了楊先生的微信,下午,楊 ...
12月4日消息,代練據(jù)報(bào)道,員開(kāi)楊先生向媒體反映,榮耀今年9月份他花費(fèi)100元,賬號(hào)通過(guò)電商平臺(tái)下單了一個(gè)“王者榮耀”游戲代練服務(wù)。被封
下單后不久,法院就有代練員通過(guò)手機(jī)號(hào)添加了楊先生的判代賠微信,下午,司退楊先生為他掃碼登錄游戲,代練代練員開(kāi)始為他代練。員開(kāi)
結(jié)果,榮耀第三天楊先生發(fā)現(xiàn)自己的賬號(hào)游戲賬號(hào),在交給代練員當(dāng)天就被封了,被封游戲登錄界面顯示,法院“涉嫌使用破壞游戲公平性的判代賠外掛或第三方工具,已封停賬號(hào),2025-03-03”。
楊先生稱(chēng),游戲賬號(hào)被封停180天,而該網(wǎng)店承諾“手工代練、安全誠(chéng)信、打壞包賠”,楊先生向商家和平臺(tái)索要賠償,均沒(méi)有達(dá)到訴求。于是,楊先生起訴了這家代練公司。
而該代練公司負(fù)責(zé)人辯稱(chēng),楊先生的封號(hào)與自己沒(méi)有關(guān)系,楊先生不能證明是公司代練員導(dǎo)致封號(hào),與楊先生聯(lián)系的代練員不是公司安排的。
法院經(jīng)過(guò)審理認(rèn)為,楊先生支付代練費(fèi)用,公司提供游戲代練服務(wù),對(duì)雙方的合同關(guān)系予以確認(rèn)。
公司應(yīng)當(dāng)按照合同及承諾進(jìn)行游戲代練,因代練過(guò)程中使用外掛導(dǎo)致原告賬號(hào)被封停,公司違反約定,損害了楊先生的合法權(quán)益,理應(yīng)得到賠償。
于是法院裁定,經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)該退一賠三,而增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元。因原告未向被告申請(qǐng)退款100元,故被告應(yīng)當(dāng)賠償原告500元,原告請(qǐng)求退一賠三共600元。
法院還指出,根據(jù)楊先生提供的證據(jù)及楊先生開(kāi)始下單至代練過(guò)程結(jié)束,時(shí)間銜接緊湊,具有高度的蓋然性證明楊先生的賬號(hào)封停系因濮陽(yáng)市玖貓網(wǎng)絡(luò)科技有限公司代練過(guò)程中違規(guī)操作導(dǎo)致。
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