11月15日消息，大學(xué)動(dòng)車(chē)大氣今日，生元詞條#大學(xué)生300元搶6399元九號(hào)電車(chē)提車(chē)被拒#登上微博熱搜引起熱議。搶元

據(jù)了解，號(hào)電回應(yīng)核銷(xiāo)事情起因是提車(chē)河南鄭州一大學(xué)生雙11通過(guò)線上平臺(tái)以300元的價(jià)格成功搶購(gòu)標(biāo)價(jià)為6399元的九號(hào)電動(dòng)車(chē)。

該學(xué)生前往九號(hào)電動(dòng)車(chē)線下門(mén)店提車(chē)遭到了店方的被拒拒絕，店員稱(chēng)，官方公司有通知，履行300元為定金不能核銷(xiāo)。承諾

今天下午，大學(xué)動(dòng)車(chē)大氣九號(hào)電動(dòng)官方發(fā)布“關(guān)于300元下單九號(hào)電動(dòng)車(chē)‘無(wú)法核銷(xiāo)’問(wèn)題的生元說(shuō)明”。

官方表示，搶元近期，號(hào)電回應(yīng)核銷(xiāo)收到了部分用戶(hù)關(guān)于“在抖音本地生活平臺(tái)以300元下單九號(hào)電動(dòng)摩托車(chē)M95c+后遭遇提車(chē)被拒”的提車(chē)反饋。

經(jīng)核實(shí)，被拒該問(wèn)題系由九號(hào)公司電商運(yùn)營(yíng)員工的設(shè)置失誤導(dǎo)致。

對(duì)此，九號(hào)公司致歉并決定，對(duì)近500名下單的所有用戶(hù)履行核銷(xiāo)承諾，并對(duì)本次工作失誤進(jìn)行如下說(shuō)明。

11月9日凌晨0點(diǎn)，抖音本地生活服務(wù)運(yùn)營(yíng)員工通過(guò)滿減設(shè)置電動(dòng)摩托車(chē)M95c+定金為300元時(shí)，未在平臺(tái)詳情頁(yè)等相關(guān)地方清晰標(biāo)明“定金”的字樣或其他相關(guān)文字表述，導(dǎo)致用戶(hù)將300元購(gòu)車(chē)定金理解為購(gòu)車(chē)的最終價(jià)格。

實(shí)際上，M95c+優(yōu)惠后價(jià)格為5799元。

凌晨2點(diǎn)，運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)發(fā)現(xiàn)異常訂單后，為避免損失擴(kuò)大，立即對(duì)商品做了下架處理。

事發(fā)后，九號(hào)公司立即與已購(gòu)用戶(hù)進(jìn)行積極的溝通和協(xié)商，在此過(guò)程中，也收獲了很多用戶(hù)的理解和包容。

九號(hào)公司稱(chēng)，在此，我們向拍下此商品鏈接的近500名所有用戶(hù)承諾：按原有平臺(tái)核銷(xiāo)時(shí)效，2024年11月30日（含）前，每個(gè)賬號(hào)ID均可按300元的下單價(jià)格提車(chē)1臺(tái)，屆時(shí)可前往下單時(shí)所選的指定門(mén)店進(jìn)行核銷(xiāo)。

對(duì)于九號(hào)公司的做法，有網(wǎng)友表示：“老板大氣”“商家有格局”“大氣，有擔(dān)當(dāng)”等等。

據(jù)了解，遠(yuǎn)航家M95c+是九號(hào)電動(dòng)摩托車(chē)產(chǎn)品，號(hào)稱(chēng)三檔全速續(xù)航100km。

車(chē)輛中控采用全貼合屏幕，支持 IPX7 級(jí)防水防指紋，集成多種車(chē)輛功能控制選項(xiàng)，并升級(jí)光感大燈，近光亮度達(dá)8500cd。

核心配置方面，九號(hào)遠(yuǎn)航家M95電動(dòng)摩托車(chē)采用雙管碳素鋼車(chē)架、標(biāo)配前后碟剎與五級(jí)可調(diào)式后減震，提供30L坐桶空間，并搭載峰值功率2600W電機(jī)與72V 32Ah鉛酸電池。