探秘鴻蒙原生版釘釘:三大亮點(diǎn) 解鎖高效辦公密碼
2024年10月22日,探秘華為正式發(fā)布原生鴻蒙操作系統(tǒng),鴻蒙可搭載在手機(jī)、原生平板等多種終端設(shè)備上,版釘辦實(shí)現(xiàn)多設(shè)備聯(lián)動,亮點(diǎn)并在AI交互方面實(shí)現(xiàn)了新的解鎖突破,一經(jīng)問世就受到極大關(guān)注。高效作為全棧自主研發(fā)的密碼國產(chǎn)移動操作系統(tǒng),原生鴻蒙的探秘正式發(fā)布,意味著我國在操作系統(tǒng)相關(guān)技術(shù)上打破了對國外的鴻蒙依賴,實(shí)現(xiàn)了操作系統(tǒng)的原生自主可控。
釘釘為了滿足用戶在不同場景下的版釘辦使用訴求,支持多個平臺,亮點(diǎn)包括手機(jī)、解鎖折疊屏、高效平板、PC等。無論是外出辦公的員工,還是在辦公室內(nèi)的團(tuán)隊(duì)成員,都可以隨時隨地進(jìn)行溝通和協(xié)作。這種背景,和鴻蒙系統(tǒng)“多設(shè)備互聯(lián)生態(tài)平臺”的理念相互契合。并且釘釘作為一款重交互體驗(yàn)、用戶體量千萬級的產(chǎn)品,也同時是鴻蒙系統(tǒng)在“多端協(xié)同、一多適配”上的一次挑戰(zhàn)性實(shí)踐。
于是,釘釘鴻蒙團(tuán)隊(duì)和華為技術(shù)團(tuán)隊(duì)一起,耗時近一年時間打造了鴻蒙原生版釘釘,首批支持IM消息、AI助理、語音會議、日程、通訊錄、釘盤,近期更新了審批、考勤、視頻會議、工作臺等核心功能。此外,原生鴻蒙版專屬釘釘也已開放內(nèi)測,滿足專屬客戶的App打包、品牌定制、基礎(chǔ)安全能力。目前,鴻蒙原生版釘釘在應(yīng)用市場的下載量高達(dá)52萬次,充分表明了用戶對鴻蒙原生版釘釘?shù)男枨?。但我們深知,相對?biāo)準(zhǔn)版釘釘,鴻蒙版釘釘在產(chǎn)品功能上還有不完善的地方,因此相關(guān)迭代也在緊鑼密鼓地進(jìn)行中。
很多應(yīng)用不僅在原生鴻蒙自主可控的底座上大幅提升了應(yīng)用與數(shù)據(jù)的安全性,還依托HarmonyOS NEXT原生互聯(lián)、原生智聯(lián)等獨(dú)特優(yōu)勢,在跨設(shè)備協(xié)同、交互體驗(yàn)等方面獲得進(jìn)一步提升,從而助力辦公效率的提升。作為最先支持華為鴻蒙原生的應(yīng)用之一,釘釘將原生鴻蒙系統(tǒng)作為核心支持的系統(tǒng),并基于原生鴻蒙系統(tǒng)架構(gòu)的先進(jìn)性,對釘釘產(chǎn)品體驗(yàn)展開了探索和創(chuàng)新嘗試,本篇文章將從三個差異化體驗(yàn)展開介紹純血鴻蒙版釘釘背后是如何思考的:
01 多屏一致體驗(yàn)
基于鴻蒙系統(tǒng)一次開發(fā)、多端部署的特性,釘釘在手機(jī)、折疊屏、平板等多設(shè)備間實(shí)現(xiàn)多端一致的絲滑體驗(yàn)。
02 跨設(shè)備互聯(lián)
借助跨設(shè)備服務(wù)互通,應(yīng)用接續(xù),多窗設(shè)計(jì)等特性,讓信息在多設(shè)備多屏之間自由流轉(zhuǎn)。鴻蒙原生版釘釘還可以實(shí)現(xiàn)多設(shè)備的高效互通,讓音視頻會議實(shí)現(xiàn)無縫接續(xù)和跨端流轉(zhuǎn)。比如,會議中途想切換設(shè)備,只需要將兩臺設(shè)備靠近,釘釘?shù)膱D標(biāo)便會自動彈出,無縫聯(lián)通到另一臺設(shè)備上
03 智能化
鴻蒙原生版釘釘結(jié)合了小藝智能體的能力,支持直接通過小藝了解相關(guān)會議日程并快速入會,也可以通過語音指示邀請同事入會討論重要事項(xiàng)?!感∷嚱ㄗh」還可以在會前智能提醒,避免錯過會議時間。
多屏一致體驗(yàn)
鴻蒙系統(tǒng)的特點(diǎn)
華為在2019年提出“1+8+N”全場景智慧化戰(zhàn)略,旨在通過鴻蒙操作系統(tǒng)將手機(jī)、平板、智慧屏、智能穿戴、汽車等各種終端設(shè)備連接起來,為用戶打造無縫銜接的智慧生活體驗(yàn)。
“1” 代表著智能手機(jī)這個核心入口;“8” 則涵蓋了平板、PC、穿戴、智慧屏、AI音箱、耳機(jī)、VR、車機(jī)等八大設(shè)備;而 “N” 代表著萬物,即無限可能的泛IoT設(shè)備。即人們通過智能手機(jī)這個便攜式指揮官,輕松管理和控制整個鴻蒙生態(tài)系統(tǒng)。這意味著生態(tài)圈內(nèi)的多設(shè)備的信息和體驗(yàn)的互聯(lián)互通尤為重要。
隨著終端設(shè)備形態(tài)日益多樣化,應(yīng)用設(shè)計(jì)需要考慮界面能適配不同的屏幕尺寸、屏幕方向和設(shè)備類型。同時還需要保持多設(shè)備體驗(yàn)的連續(xù)性,改善多端獨(dú)立的設(shè)計(jì)、盡可能降低開發(fā)者的工作量和維護(hù)成本。因此,鴻蒙系統(tǒng)提出了“一次開發(fā),多端部署”,我們簡稱為“一多”。
“一多”體驗(yàn)?zāi)繕?biāo)
在鴻蒙原生版釘釘?shù)难邪l(fā)設(shè)計(jì)階段,我們深入理解鴻蒙系統(tǒng)的核心設(shè)計(jì)理念,結(jié)合釘釘客戶端自身特點(diǎn),明確我們要堅(jiān)持走“一次開發(fā),多端部署”的路線。但實(shí)踐起來也需要一點(diǎn)點(diǎn)摸索,因?yàn)?ldquo;一多”設(shè)計(jì)并不是簡單的按屏幕尺寸進(jìn)行寬度自適應(yīng)。釘釘作為一個辦公生產(chǎn)力平臺,是一個重交互重體驗(yàn)的工具,設(shè)計(jì)初期就需要考慮不能過多改變老用戶的使用習(xí)慣,且不能降低用戶的使用效率。
經(jīng)過多次探討和結(jié)合實(shí)際案例,釘釘確定了以下原則:
“一多”設(shè)計(jì)原則
· “搭積木”式設(shè)計(jì):頁面內(nèi)容就像是一個個的積木零件,而釘釘?shù)目蚣芫褪欠e木的總工程師。框架層制定好頁面容器在不同尺寸、不同設(shè)備上的形態(tài),靈活多變;而頁面內(nèi)容是流動性的,可自適應(yīng)頁面容器。例如下圖的搜索功能,在手機(jī)上是在獨(dú)立的頁面,在折疊屏上新開的頁面,而在Pad上則是以對話窗的形式,更符合用戶習(xí)慣。就這樣,框架制定好統(tǒng)一的搭積木規(guī)則,用戶使用鴻蒙時整體的體驗(yàn)更統(tǒng)一;而業(yè)務(wù)接入鴻蒙系統(tǒng)時只需做好簡單的寬度適配,來減少用戶切換系統(tǒng)或設(shè)備時的學(xué)習(xí)成本。
· 利用鴻蒙系統(tǒng)特性:充分利用跨設(shè)備互聯(lián)互通等系統(tǒng)特性,增強(qiáng)應(yīng)用多屏多窗的分布式體驗(yàn),鎖屏?xí)r的實(shí)況窗口進(jìn)行會議開始提醒,視頻會議適配折疊屏懸停態(tài)等,來達(dá)到高效協(xié)同辦公的目的。
“一多”框架下的多窗體驗(yàn)
在鴻蒙的硬件生態(tài)中,存在直板手機(jī),折疊屏手機(jī),三折疊手機(jī),Pad,甚至智慧大屏,車機(jī)等多種屏幕。而鴻蒙系統(tǒng)也提供了多窗口能力,支持全屏,懸浮屏,分屏,自由多窗等多種模式。
因此在鴻蒙設(shè)備上,考慮到釘釘辦公生產(chǎn)力的定位,我們在框架上增強(qiáng)了多窗口的能力設(shè)計(jì),從而發(fā)揮大屏優(yōu)勢,可在釘釘上進(jìn)行多任務(wù)高效協(xié)作。如折疊屏上可以拆分獨(dú)立會話窗口,方便用戶一邊查看消息列表,一邊在群里進(jìn)行回復(fù)。
而在平板上自由多窗的模式下,更是進(jìn)一步提升辦公生產(chǎn)力,發(fā)揮多窗多任務(wù)的極致效率,通過窗口的自由拆分,可滿足用戶類似PC多任務(wù)操作的體驗(yàn)。如在釘釘開音視頻會議的時候,可依然在群里進(jìn)行即時溝通;或者一邊查閱文檔,一邊在視頻會議中發(fā)言。
跨設(shè)備互聯(lián)
原生鴻蒙系統(tǒng)通過強(qiáng)大的分布式技術(shù),實(shí)現(xiàn)了不同設(shè)備間的無縫連接,用戶可以在手機(jī)、平板、智能穿戴設(shè)備等多種終端上使用釘釘,保持信息的同步與流暢。無論是在手機(jī)上創(chuàng)建會議,還是在平板上編輯文檔,鴻蒙原生版釘釘都能實(shí)時同步各個設(shè)備上的信息,讓用戶在不同場景下都能保持高效的工作體驗(yàn),并且無論是在哪一端使用釘釘,用戶都能享受到一致的界面設(shè)計(jì)和操作體驗(yàn),減少學(xué)習(xí)成本,提高使用效率。
多設(shè)備接力--文件傳輸
發(fā)送圖片是釘釘溝通場景很高頻的一個操作,當(dāng)用戶正在辦公桌前使用桌面端釘釘辦公時,想發(fā)送一張手機(jī)相冊中的圖片,就需要打開手機(jī),登錄手機(jī)版釘釘,找到聊天框,選擇發(fā)送圖片。當(dāng)時使用鴻蒙原生版釘釘后,就可以直接在一臺設(shè)備中喚起「設(shè)備互聯(lián)」,從另一臺設(shè)備中選中要發(fā)送的圖片。
多設(shè)備接力--跨設(shè)備入會
對于忙碌的職場人來說,常常會遇到一個煩惱:正在平板上參加會議時,突然領(lǐng)導(dǎo)要求處理一件急事,不得不離開座位,這時就十分尷尬,可能會錯過會議中的重要內(nèi)容。不過,鴻蒙原生版釘釘提供了一個更人性化的解決方案。只需將手機(jī)靠近平板,釘釘?shù)膱D標(biāo)便會自動彈出,會議內(nèi)容會無縫接續(xù)到手機(jī)上。無論會議進(jìn)度、畫面,甚至是內(nèi)容,都能保持不變,讓你隨時隨地保持在線狀態(tài),方便關(guān)注會議動態(tài)。
多設(shè)備接力--跨設(shè)備剪貼板
在釘釘上收發(fā)消息、編輯文檔是一件再常見不過的事,高頻的文本編輯操作在多設(shè)備協(xié)作場景下,有時會變得比較費(fèi)力,例如一段在手機(jī)釘釘上和同事溝通的會議要點(diǎn),想轉(zhuǎn)發(fā)到桌面上正在編輯的文檔。而鴻蒙原生版釘釘允許用戶在一個設(shè)備上復(fù)制文本、圖片或文件等內(nèi)容,然后輕松地在其他設(shè)備上粘貼,極大地方便了跨設(shè)備的信息共享和協(xié)作。具體而言,用戶只需要在一個設(shè)備上選擇內(nèi)容并復(fù)制,接著在另一臺與同一華為賬號綁定的設(shè)備上粘貼即可。這一跨設(shè)備剪貼功能有效地打破了傳統(tǒng)設(shè)備間信息傳遞的壁壘,讓用戶在使用手機(jī)、平板和電腦等多種設(shè)備時,能夠?qū)崿F(xiàn)更無縫的操作體驗(yàn)。除了提高效率之外,這項(xiàng)功能也適用于遠(yuǎn)程辦公和團(tuán)隊(duì)協(xié)作,使得信息在不同設(shè)備之間的流轉(zhuǎn)更加順暢。
智能化
智能化是今年釘釘?shù)膽?zhàn)略目標(biāo),釘釘致力于通過AI和數(shù)智化技術(shù),面向多元客體人群,打造AI生產(chǎn)力平臺,幫助企業(yè)從業(yè)務(wù)到組織模式實(shí)現(xiàn)深度進(jìn)化?;贖armonyOS NEXT原生智能的獨(dú)特優(yōu)勢,釘釘會與小藝智能體實(shí)現(xiàn)深度融合。
小藝翻譯并總結(jié)文檔
當(dāng)用戶在釘釘聊天里收到一個文件時,一看文件內(nèi)容很長,甚至還是英文,閱讀起來耗時耗力。如何快速翻譯或者快速瀏覽總結(jié)呢?可以直接在查看文件時召喚小藝智能體,簡單幾步操作,幾千字的文稿幾秒鐘就能讀完。
小藝快速拉會
釘釘里會議也是一個高頻功能。有時候用戶在開車,走路等不方便操作手機(jī)的場景時,可以直接喚起小藝,通過語音對話了解會議日程相關(guān)的時間、參會人等內(nèi)容,并讓小藝幫助快速入會,也可以便捷地用語音拉同事一起開會討論重要事項(xiàng)。此外,小藝建議還可以在會前提醒用戶,在鎖屏界面的小組件顯示開會時間,避免用戶錯過會議時間。
不止于創(chuàng)新,更專注細(xì)節(jié)
除了功能上的創(chuàng)新,在基礎(chǔ)體驗(yàn)上,釘釘團(tuán)隊(duì)也花了一番力氣。作為全新的原生鴻蒙版的釘釘,不再受到各種歷史原因的限制,所以可以更好發(fā)揮,力求在體驗(yàn)上做到多端中的最優(yōu)體驗(yàn)。結(jié)合了Android版釘釘和iOS版釘釘?shù)膬?yōu)點(diǎn),根據(jù)過往經(jīng)驗(yàn),力爭將原生鴻蒙版釘釘做到體驗(yàn)最佳。
案例 1: 復(fù)雜頁面打開更流暢
使用Android版釘釘時,你可能會發(fā)現(xiàn)每次進(jìn)入通訊錄組織結(jié)構(gòu)頁時,列表總是需要重新加載,導(dǎo)致會有加載態(tài)的閃爍,而且加載速度慢,讓人有些不便。然而,在原生鴻蒙系統(tǒng)中,這一點(diǎn)體驗(yàn)得到了顯著提升。每次打開通訊錄組織結(jié)構(gòu)頁的速度提升了85%。而當(dāng)你想返回之前的界面時,體驗(yàn)也變得更加流暢。雖然這只是毫秒級的提升,但讓用戶更加舒心。(以下示意圖速度放慢了1倍)
案例2: 多模態(tài)界面適配更靈活
選人組件作為通用能力,與其他頁面不同,展示的形式可以是全屏頁面、側(cè)邊欄、對話框,在不同的設(shè)備、不同功能場景需要適配有不同的展示形式;同時底部的「選擇確認(rèn)欄」需要在鍵盤彈出時被頂?shù)芥I盤上避免遮擋,因此「選擇確認(rèn)欄」距離底部的高度計(jì)算方式也需要適配不同的場景,尤其是鴻蒙特有的自由多窗模式。
番外篇:認(rèn)真對待細(xì)節(jié)問題,努力提升體驗(yàn)
在一次鴻蒙原生版釘釘?shù)氖褂弥?,我們發(fā)現(xiàn)一個奇怪的問題:打開攝像頭后始終不顯示視頻幀。反復(fù)測試后,發(fā)現(xiàn)這個問題很難復(fù)現(xiàn)。為了解決這一問題,釘釘同學(xué)嘗試了很多辦法,突發(fā)奇想可以使用物理外掛——筋膜槍。同學(xué)手持筋膜槍,對著屏幕“咔咔咔”,以肉眼難以捕捉的速度瘋狂點(diǎn)擊攝像頭開關(guān),試圖誘發(fā)這個問題再次出現(xiàn)。終于在第千次開關(guān)后,隱藏的問題再次現(xiàn)身,攝像頭在某個版本上打開后無視頻幀回吐。這個瞬間,大家都感覺無比興奮。
雖然現(xiàn)在鴻蒙原生版釘釘還有很多體驗(yàn)問題和功能不夠完善,但我們會認(rèn)認(rèn)真真、腳踏實(shí)地嘗試一個個解決掉,給用戶帶來更好的體驗(yàn)。
鴻蒙原生版釘釘是釘釘鴻蒙團(tuán)隊(duì)與華為技術(shù)專家們共同努力的成果,旨在華為自主研發(fā)的操作系統(tǒng)上,探索一個具有示范意義的實(shí)踐案例。我們希望通過這個項(xiàng)目,為使用原生鴻蒙系統(tǒng)的用戶提供更加原生化、智能化的辦公協(xié)作體驗(yàn),同時也期待能在推進(jìn)中國科技自主創(chuàng)新的過程中,貢獻(xiàn)我們的綿薄之力。
未來,我們將努力探索更多創(chuàng)新功能,并不斷改善用戶體驗(yàn)。通過這些努力,我們希望能為數(shù)字辦公的新篇章貢獻(xiàn)一份力量,讓每一次溝通變得更加高效和富有創(chuàng)造力。
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