不想打掃衛(wèi)生,抖音電商帶新卻希望家里干干凈凈;不想做飯,為國卻渴望吃到美味的家電機遇家雙飯菜;不想去商場,卻又有想要的個商東西……
這些年,上門保潔、銷量外賣、翻倍網(wǎng)購已經(jīng)解決了很多年輕人的抖音電商帶新痛點,同時也發(fā)展成了規(guī)模龐大的為國產(chǎn)業(yè)。
從中不難看出,家電機遇家雙“懶人經(jīng)濟(jì)”的個商核心,就是銷量ease——在這個時代,誰能提供便捷、翻倍高效的抖音電商帶新服務(wù),誰就能賺到錢。為國
而在當(dāng)下,家電機遇家雙“松弛感”也逐漸成為一種新的生活態(tài)度,這屆年輕人希望解放雙手的同時,也能進(jìn)一步提升自己的生活品質(zhì)。
這個雙11,一批“懶人神器”在抖音電商的銷量一路飆升。
比如洗鞋機、超聲波清洗機、干衣機、電炒鍋的銷售額,同比分別增長了426%、318%、315%和232%。
此外,食品保鮮真空機、暖手/暖足器、按摩枕等7大品類成交破千萬元。
整個雙11期間,2228個國貨小家電中小商家銷售額同比增長超100%。
這些不起眼的“懶人經(jīng)濟(jì)”,正在拉動小家電行業(yè)國貨中小商家的崛起。
用戶需求,催生電碳兩用火鍋
2015年之前,深耕制造業(yè)多年的舒鴻川多是給大牌電器做一些貼牌產(chǎn)品。
在長期的代工過程中,他發(fā)現(xiàn)了一個市場的痛點:
很多用戶既想體驗電火鍋的快捷方便,又想感受老式碳火鍋的氛圍。
怎么滿足他們的需求呢?舒鴻川和廠里的研發(fā)小伙伴設(shè)計了一款電碳兩用的火鍋,火鍋由銅材制成,保留了傳統(tǒng)火鍋的外形,在底座設(shè)置了隱藏式電加熱裝置。
PuFeite蒲飛特專利的電碳兩用銅火鍋
用戶既可以直接加碳發(fā)熱,感受古代人的飲食氛圍,又可以插電使用,享受現(xiàn)代人的便捷。
電碳兩用鍋不僅具有傳統(tǒng)火鍋器具無法比擬的優(yōu)點,更是讓吃火鍋這件事,變得“好玩”了起來。
產(chǎn)品一經(jīng)推出,很快就在當(dāng)?shù)厥袌鰰充N,甚至還拿到了不少國外的訂單。
由于自己的產(chǎn)品在市場上鮮有競品,舒鴻川為此還注冊了專利。
舒鴻川注冊的專利
2015年,舒鴻川決定成立自己的品牌——PuFeite蒲飛特。
為了讓用戶進(jìn)一步體驗到古代皇室吃火鍋的氛圍,舒鴻川還在原來電碳兩用銅火鍋的基礎(chǔ)上,添加了景泰藍(lán)的工藝,讓吃火鍋變成一種藝術(shù)。
這項工藝非常復(fù)雜,需要反復(fù)燒制800多度的溫度上色,成本不菲。
但舒鴻川認(rèn)為,對品質(zhì)的精益求精,一定可以換來價值。
最開始,舒鴻川受限于傳統(tǒng)經(jīng)銷商模式與物流成本,主要做線下生意,銷量一直上不去。
直到2018年,PuFeite蒲飛特在機緣巧合下開通了抖音電商。
很快,就有今日頭條的達(dá)人購買了這款產(chǎn)品,并主動分享了種草體驗。
一天下午,舒鴻川突然發(fā)現(xiàn)電商平臺多了幾百單訂單,他又驚又喜,循著蹤跡發(fā)現(xiàn),是被達(dá)人“看上了”。
平臺爆發(fā)式的銷量,讓舒鴻川看到了興趣電商的潛力,決定把銷售渠道的重心轉(zhuǎn)移到線上,開始拍攝火鍋的相關(guān)內(nèi)容。
這些視頻內(nèi)容或是穿著古裝復(fù)刻古人吃火鍋的場景,或是分享銅火鍋的制造工藝,很快就吸引了不少粉絲圍觀和求購。
在這個基礎(chǔ)上,舒鴻川還開啟了直播帶貨,直接面向粉絲介紹和答疑,進(jìn)一步拉近了和粉絲的距離。
PuFeite蒲飛特主播與粉絲互動
此后6年,PuFeite蒲飛特每年的電商銷量都增長迅速。
2023年,舒鴻川在抖音電商的銷量,達(dá)到了企業(yè)全銷量的90%。
相比于傳統(tǒng)電商沒有“人”和“場”的缺點,抖音電商優(yōu)質(zhì)的帶貨內(nèi)容和實時交互的特點,讓賣火鍋這件事,也變得溫暖了起來。
舒鴻川表示,自己每年都會根據(jù)粉絲的反饋,在線上專門設(shè)計1至3款新款。
比如傳統(tǒng)老式銅鍋是沒有鴛鴦鍋的,但舒鴻川就會根據(jù)用戶提出的一些期盼做出改進(jìn),開發(fā)出了鴛鴦老式銅鍋。“剛推出,就賣爆了。”
此外,舒鴻川還在直播互動中發(fā)現(xiàn),南北方用戶對于火鍋有著不同的喜好,南方人愛電火鍋,北方人愛碳火鍋,此外還有人想在室外吃火鍋……
為了滿足用戶差異化的需求,舒鴻川一直在不斷改進(jìn)產(chǎn)品,每年都會增加傳統(tǒng)火鍋沒有的功能。
比如“智能控溫”,就解決了很多火鍋愛好者不知道怎么調(diào)節(jié)溫度的痛點。
火鍋的溫度調(diào)節(jié)是用戶一大痛點
談到自家的產(chǎn)品,舒鴻川非常自信,“我們的火鍋不僅擁有極致的性價比、更有出眾的產(chǎn)品品質(zhì)。”
而搭上電商快車,則是PuFeite蒲飛特命運齒輪轉(zhuǎn)動的開始。
好的產(chǎn)品,需要體現(xiàn)溫度
如果說PuFeite蒲飛特是通過興趣電商從地域走向全國,那么白手起家的ULucky,則是在抖音電商擁有了自己的事業(yè)。
ULucky創(chuàng)始人Ismay大學(xué)學(xué)的是工業(yè)設(shè)計,畢業(yè)之后從事3C數(shù)碼等產(chǎn)品的開發(fā)。
一次偶然的經(jīng)歷讓她意識到,很多女孩子因為學(xué)習(xí)、工作壓力,備受痛經(jīng)的折磨,但市場上很少有專業(yè)的產(chǎn)品,能解決女性的痛苦。
加上月經(jīng)教育缺失,女性往往只是靠暖寶寶和喝熱水去緩解痛經(jīng)。
調(diào)研了歐洲、日本等國家的市場,Ismay發(fā)現(xiàn)國外不少醫(yī)院科室都把痛經(jīng)當(dāng)作專業(yè)的疾病去研究,但國內(nèi)無論是在醫(yī)療還是關(guān)懷上都是缺失的。
于是在2022年,Ismay創(chuàng)立了ULucky,旨在研發(fā)一款現(xiàn)代化的產(chǎn)品,來有效解決女性的痛經(jīng)問題。
團(tuán)隊60%的人都是研發(fā)人員,其中985學(xué)校畢業(yè)的占到了30%。
在研究了大量的市場數(shù)據(jù)后,Ismay發(fā)現(xiàn)市場現(xiàn)有的暖宮帶普遍都外觀厚重,且都有低溫燙傷的風(fēng)險。
為了解決這些問題,ULucky的研發(fā)團(tuán)隊一邊技術(shù)攻關(guān),一邊采訪、聯(lián)系大量醫(yī)學(xué)專家,了解用戶真正的痛點在哪里,發(fā)熱點到底該放在哪些穴位。
一年后,ULucky研發(fā)出了游走式發(fā)熱的專利技術(shù),可以讓發(fā)熱點在皮膚上溫柔地流動。
2023年,ULucky“暖宮帶”正式上線。
ULucky暖宮帶可以讓發(fā)熱點在皮膚上溫柔地流動
有了產(chǎn)品,接下來要做的就是“賣出去”。作為剛成立的品牌,甚至是剛拓荒的品類,怎樣才能走到更多人面前?
在Ismay看來,ULucky研發(fā)的不僅僅是有溫度的產(chǎn)品,更是關(guān)懷女性的一種象征。
正式運營以后,ULucky以電商為主要銷售渠道。
比起傳統(tǒng)電商冷冰冰的海報介紹,在Ismay看來,抖音電商的短視頻內(nèi)容更容易把ULucky想要的情感溫度傳遞出來。
讓ULucky團(tuán)隊欣喜的是,去年10月入駐抖音電商后,這個年輕的品牌很快就實現(xiàn)了百萬級別的日銷售額,月銷售額更是突破了800萬!
ULucky抖音直播間
這個數(shù)據(jù)是ULucky始料未及的,因為在別的傳統(tǒng)電商平臺,ULucky都未能達(dá)到這個銷售額。
由于經(jīng)期護(hù)理知識和相關(guān)產(chǎn)品的缺失,ULucky首先要做的是科普產(chǎn)品的必要性和使用場景。因此,ULucky的日常分享主要是緩解痛經(jīng)的小知識,以及作為伴侶應(yīng)當(dāng)如何照顧經(jīng)期的女性。
很多ULucky的消費者就是被相關(guān)測評視頻種草后下單的。
有意思的是,可能是加熱功能引發(fā)舒適,這些視頻還拓展了一部分男性用戶。有人留言:
“我買了,自己用。”
在一來一回的互動中,ULucky帶給用戶的不僅僅是暖宮帶,更是Ismay所期許的那樣:情感和生活觀的一種傳遞。
老產(chǎn)品在新電商煥發(fā)活力
2015年,F(xiàn)aers卷發(fā)器在國內(nèi)市場已經(jīng)小有名氣,產(chǎn)品遠(yuǎn)銷很多海外國家。
和市場上普通卷發(fā)器相比,F(xiàn)aers卷發(fā)器不僅外觀有區(qū)別度,功能也非常強大。
創(chuàng)始人陳其雷有信心,自己的產(chǎn)品在同價位、品質(zhì)、專利乃至出口方面,都是行業(yè)TOP。
但在電商領(lǐng)域,很長一段時間,F(xiàn)aers都沒有賣出爆款。
直到2022年,F(xiàn)aers看中了抖音巨大的用戶體量,入駐上架了產(chǎn)品。沒想到首月的線上總體銷售額就提升了50%以上。
而后,不少用戶和抖音達(dá)人還主動發(fā)布了Faers產(chǎn)品的種草視頻。
抖音達(dá)人發(fā)布Faers產(chǎn)品種草視頻
2024年,F(xiàn)aers的銷量迎來了爆發(fā),目前同比增長已經(jīng)超過100%。
在這期間,F(xiàn)aers也調(diào)整了產(chǎn)品的出新周期。
由于抖音電商用戶的即時反饋,F(xiàn)aers能很快收集、了解現(xiàn)有產(chǎn)品的不足點和改進(jìn)空間,以及用戶期盼的新功能,新產(chǎn)品的功能往往就能做到“先人一步”。
比如2024款的3合1自動卷發(fā)棒,傻瓜式操作,雙槽設(shè)計讓頭發(fā)不會打卷打結(jié),負(fù)離子加熱的功能則避免了燙傷。
而且相比于傳統(tǒng)卷發(fā)器,這款新品可以節(jié)省5至10分鐘的定型時間,使頭發(fā)整齊又平滑。
一些用戶在使用后反饋:“加熱非???,不到一分鐘,非常好用。”
Faers卷發(fā)棒的傻瓜式操作對新手非常友好
在陳其雷看來,抖音電商最大的好處就是能直接傾聽到用戶對于產(chǎn)品的真正痛點和需求。
這也為品牌改進(jìn)產(chǎn)品提供了最有效的思路。
對于今年的銷量爆發(fā),陳其雷很是驚喜:
“未來將研究開發(fā)更多更具性價比、功能更有突破賣點的產(chǎn)品,同時加大在抖音電商的投入和運營,期待在2025年更上一層樓。”
新電商,新機遇
產(chǎn)品的進(jìn)化,和用戶緊密相連。
近年來,眾多商家在抖音電商實現(xiàn)銷量突破,很大程度就在于流量、用戶、產(chǎn)品三者的緊密結(jié)合。
過去在運營端,廠家和用戶只是淺度接觸,現(xiàn)在有了精準(zhǔn)的用戶畫像、用戶反饋,就能進(jìn)一步分析出用戶的需求和市場的新趨勢。
在生產(chǎn)端,品牌方也能將消費者反饋反推生產(chǎn),去助益新品研發(fā)。
抖音電商短視頻與直播的打通,讓商家和用戶建立起了無形的聯(lián)系,也正是這種聯(lián)系,讓商品有了情感,讓消費有了溫度。
而當(dāng)品牌的產(chǎn)品體系和市場用戶需求同頻,銷量長虹也就愈發(fā)可期。
PuFeite蒲飛特、ULucky以及Faers的出圈,就是抖音電商成為本土中小商家發(fā)展沃土的典型注腳。
現(xiàn)在,抖音電商正進(jìn)一步協(xié)同內(nèi)容場和貨架場,打通銷售路徑。在抖音電商“遇見好國貨”計劃的扶持下,越來越多中小商家正打開線上增長新空間,從區(qū)域邁向全國,走上品牌化之路。
這正合乎國貨長紅的需要:消費模式轉(zhuǎn)型中的海量機遇,以及全場景、全鏈路與可持續(xù)生態(tài)加持下的確定性增長。
從傳統(tǒng)電商的“等風(fēng)來”到全域興趣電商的“造風(fēng)者”,相信未來還會有更多本土中小商家,在抖音電商續(xù)寫他們的故事和成長。